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Bienvenue dans l'univers Swegon à travers les yeux de nos employés

Partez à la rencontre de personnes clés dans notre entreprise qui travaillent au sein de notre équipe technique. Leurs parcours, leur engagement, leur motivation incarnent pleinement notre slogan « Feel good inside ».

Aurélien, responsable clientèle Service

En 2017, Aurélien rejoint notre agence de Saint-Priest pour travailler au service après-vente. En raison de la taille de cette structure, la polyvalence était de rigueur, et sa routine quotidienne incluait la gestion des prestataires, les interventions et le support technique.

Au cours de l’année dernière, Aurélien a rejoint l’agence parisienne pour évoluer vers un rôle plus commercial, visant à promouvoir les différents services techniques : mise à jour des centrales GOLD et du système WISE, contrats de garantie et de maintenance, accompagnement pour les équipements sous pression (DESP), surveillance à distance, audit et optimisation énergétique…

Mon quotidien est une transition constante entre deux postes distincts. D'une part, je suis toujours sur le terrain, effectuant des interventions. En parallèle, je suis engagé dans le développement commercial de nos services. Cette dualité me confère une grande liberté dans l'organisation de mes journées de travail.

Chaque journée est une expérience unique, caractérisée par la diversité des projets sur lesquels nous travaillons. J'apprécie particulièrement nos produits, tant pour leur excellence technique que pour leur qualité. Ils sont des exemples parfaits de technologie de pointe.

 

Comment notre entreprise incarne-t-elle le slogan
« Feel good inside » ?

La valeur " confiance " ne se limite pas à un simple mot que nous affichons partout dans notre entreprise. Elle est véritablement le ciment qui unit les individus au sein de notre organisation. En outre, l'esprit d'équipe chez Swegon est exceptionnellement fort. Nous formons un groupe uni où la bonne humeur prévaut, même si nous sommes dispersés géographiquement. Je n'ai jamais l'impression de travailler en solo lorsque je suis en déplacement. Ainsi, je suis convaincu que Swegon incarne réellement ce slogan, car c'est un endroit où l'on se sent véritablement bien ! 

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Florent, responsable du service technique

J'ai entamé mon parcours chez Swegon en alternance en tant que technicien support il y a près d'une décennie. Cette première expérience m'a permis de me familiariser avec nos produits, et en tant qu'interlocuteur principal du service après-vente, j'ai pu développer une expertise approfondie sur toute notre gamme de produits.

Par la suite, j'ai évolué vers le poste de chargé d'affaires, où j'ai pris en charge des projets de bout en bout, intégrant l'ensemble des solutions Swegon. Cela impliquait la gestion des centrales de traitement d'air, la production de chauffage et de climatisation, ainsi que les systèmes de ventilation à la demande. Cette évolution m'a offert l'opportunité d'approfondir mes compétences en matière de gestion et d'optimisation des systèmes de CVC.

Actuellement, en tant que responsable opérationnel du service, je supervise l'ensemble de nos techniciens sur le terrain. Cette nouvelle fonction me permet de mettre à profit les connaissances que j'ai acquises au fil des années pour soutenir efficacement notre équipe technique. La fonction est très polyvalente et je dois dire que je m’ennuie jamais.

J'aime acquérir de nouvelles connaissances chaque jour, stimulé par les évolutions constantes des produits et des logiciels. La recherche de solutions techniques pour garantir la plus grande satisfaction de nos clients est une motivation essentielle pour moi. Les jours s'enchaînent, mais ne se ressemblent jamais !

 

A propos de notre "Feel good inside"... 

Pour nos clients, c’est sans aucun doute, notre large gamme de produits qui caractériste notre « Feel good inside » ! Pour les employés, cela reflète notre état d’esprit : l'entraide est au cœur de notre dynamique de travail, et la bonne humeur est en permanence au rendez-vous !

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François, spécialiste en informatique, contrôle et régulation 

Je fais partie de l'équipe Swegon depuis maintenant 10 ans. Mon rôle au sein de l'entreprise est multiple et passionnant. En tant que point d'entrée principal pour notre équipe commerciale, les clients intégrateurs GTB/GTC et les Directions des Systèmes d’Information, je suis responsable de l'architecture informatique des projets et de la communication avec l'ensemble de nos produits. Ces produits vont des pompes à chaleur aux armoires de climatisation, en passant par les centrales de traitement d'air et les systèmes de diffusion d'air.

Je joue également un rôle clé en tant qu'intermédiaire entre notre organisation et notre fournisseur de services informatiques basé en Suède. Mon objectif est de faciliter le flux d'informations informatiques au sein de l'entreprise et d'apporter un support essentiel à mes collègues.

En plus de mes responsabilités quotidiennes, je développe des outils internes pour le service après-vente et l'équipe commerciale. Cela me permet de contribuer de manière significative à l'efficacité de notre organisation.

L'un des aspects les plus passionnants de mon travail est de suivre de près l'évolution de Swegon vers l'Internet des Objets (IoT) pour nos produits. Cette transition vers des technologies de pointe en informatique est un véritable défi, car le monde du CVC évolue rapidement vers l'informatique et les services web en général. Mon rôle consiste à comprendre ces technologies de pointe et à les rendre accessibles à nos équipes commerciales en France.

Ce que je retiens de ces dix années chez Swegon, c'est l'opportunité constante d'apprendre et de m'adapter à un secteur en évolution rapide. Travailler au cœur de ces technologies informatiques avancées est stimulant, et je suis ravi de faire partie de cette aventure passionnante.

 

A propos de notre "Feel good inside"... 

Ce slogan reflète autant ce qui se voit de l’extérieur avec une gamme de produits complète que ce qui se passe à l’intérieur de l’entreprise avec une équipe complémentaire et très soudée. C'est une véritable opportunité et une source de motivation considérable.

Smaïl, technicien expert et chargé de clientèle

Je suis entré chez Swegon en septembre 2019, en qualité de technicien expert. Initialement, j'ai axé mes interventions sur les groupes froids et les pompes à chaleur en raison du développement croissant de cette activité en Île-de-France. Cela m'a permis de devenir le référent dans ce domaine tout en débutant mes interventions sur nos centrales.

Ma principale motivation réside dans la satisfaction du client une fois l'intervention terminée.

 

A propos de notre "Feel good inside"... 

Je pense que cet esprit est alimenté par la proximité et les relations étroites que nous entretenons avec nos clients. Beaucoup de nos clients sont des partenaires professionnels de longue date, et cette proximité renforce l'aspect "Feel good inside" au sein de l'entreprise.

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Ce que l'on retient de la richesse de ces expériences, c'est la polyvalence, l'attrait de la nouveauté, l'anti-routine et l'esprit d'équipe. Ces membres incarnent non seulement nos valeurs fondamentales, mais leurs parcours variés et leurs passions communes démontrent la force de notre équipe, unie par la conviction que la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs est une condition indispensable à notre réussite.. 

Chez Swegon, nous continuerons à œuvrer pour que tout le monde se sente bien à l'intérieur. C'est notre promesse, et ces membres de notre équipe en sont la preuve vivante.

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