You might want to visit our North American website:

Service

Une hotline, composée de techniciens qualifiés, formés dans nos usines de production, est à votre écoute pour comprendre, analyser et répondre à vos questions sur l'ensemble de nos gammes de produits. Il assurent le traitement et le suivi de vos commandes de pièces détachées. 

Ils planifient aussi les interventions en fonction de vos disponibilités.

En complément de notre équipe interne, un réseau national de plus de 25 stations techniques couvrant l'ensemble du territoire et agréées par Swegon assurent toutes interventions sur nos produits. 

Vous pouvez utiliser les formulaires en ligne pour demander un devis sur des pièces détachées, une mise en service d'équipements Swegon, une garantie de pièces ou de la documentation technique. 

Bien entendu, vous pouvez également nous joindre directement: 

Un seul numéro de téléphone: 0892 68 6001

Une seule adresse mail: service@swegon.fr

Besoin d'un devis pour des pièces détachées ? 

Nous disposons de plus de 28000 pièces détachées afin de répondre à vos besoins en cas d'urgence et vous garantir une livraison rapide. 

  • Pièces détachées « constructeur »
  • 28 000 références en stock

 

Je fais ma demande en ligne

Besoin d'une mise en service ? 

La mise en service par SWEGON assure le bon fonctionnement du matériel et permet de répondre parfaitement aux exigences de l’installation. Un paramétrage adéquat vous assure d’importantes économies d’énergie et la pérenité des équipements.


Les techniciens sont présents pour valider l'installation des machines (branchements, raccordements électriques...). Ils procèdent au test des organes internes et accessoires externes.Ils effectuent la configuration du matériel selon le cahier des charges pré-défini : paramétrage des automates embarqués et programmation des fonctions spécifiques.


Les techniciens vous donnent les instructions et conseils d'utilisation nécessaires à une utilisation pertinente et optimisée du matériel.A l’issue de la mise en service SWEGON, vous recevrez un rapport de mise en service.


La mise en service Swegon est la seule condition pour conserver la garantie 24 mois, pièces et main d’oeuvre: la mise en service doit être effectuée
dans les six mois à compter de la date de livraison.

Faites une demande de garantie des pièces

 

Accédez à notre formulaire en ligne 

Swegon Service

 

 

 

 

 

Besoin d'une documentation ? 

Pas de panique ! 

Remplissez ce formulaire, et notre équipe vous enverra la documentation que vous souhaitez. 

Je demande de la documentation