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Swegon Support

HelpDesk

Vous n’avez pas forcément besoin d’un technicien – parfois, il vous faut simplement une réponse rapide à une question précise. Dans ce cas, il vous suffit d’appeler notre HelpDesk.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Garantie 5 ans

Gardez l'esprit tranquille ! Disponible sur l'ensemble de notre gamme de centrales de traitement d'air GOLD, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles avec une garantie 5 ans. 

Chaque fois que vous nous confierez votre Gold, vous pourrez être certain que l'entretien, les mises à jour logicielles seront effectuées comme il se doit. 

En savoir plus

Maintenance

Nous vous proposons une démarche proactive pour votre tranquillité d’esprit.

  • Contrôle des pièces internes 
  • Contrôle de la régulation 
  • Contrôle du fonctionnement des accessoires périphériques 
  • Fourniture et remplacement des filtres
En savoir plus

Intervention & audit

Pour une meilleure maîtrise et prévention des risques techniques... et pour apporter des solutions aux problématiques techniques. 

  • Diagnostic de fonctionnement
  • Audit technique
  • Remplacement de tout composant
  • Contrôle d’étanchéité
  • Montage et raccordement frigorifiques
  • Optimisation des points de fonctionnement
  • Contrôle aéraulique
  • Contrôle informatique des bus de communication
  • Mise à jour des logiciels
Contactez-nous

Formations

Parce que nos produits sont aussi innovants que performants, SWEGON propose de vous transmettre son savoir-faire au cours de formations spécifiques.

Nos formations sont dispensées dans notre centre de formation* sur Saint-Priest (Rhône) ou sur site. Chacune de nos formations présente deux volets : théorique, pour le partage des connaissances, et pratique afin de mettre en application les expertises acquises. Nos formations sont exclusivement réservées aux professionnels (entreprises d’installation et de maintenance).Nous vous proposons deux niveaux de formation, utilisateur ou expert. De même, nous pouvons mettre en place des formations sur mesure. Une fois vos attentes identifiées, le formateur adaptera son programme selon vos besoins.

  • Formation utilisateur: principe de fonctionnement, paramétrage simple, mise en pratique…
  • Formation expert: paramétrage élaboré, interface GTC, résolution des pannes, maintenance, mise en pratique…
  • Formation sur mesure, élaborée avec nos formateurs, suivant vos attentes

Notre centre est déclaré comme organisme de formation. Nos stages peuvent ainsi entrer dans le cadre de la formation professionnelle continue.

Nos tarifs sont disponibles sur demande. N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis.

Téléphone : 0892 65 6001 (0,34 € TTC / mn)
service@swegon.fr